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Algumas respostas às perguntas mais frequentes sobre o LIFE EDUCACIONAL | ENVIAR PERGUNTA 01 - Quantos usuário podem acessar ao mesmo tempo? 02 - Eu preciso montar estrutura da servidores? 03 - Quem pode ser agente autorizado de vocês? 04 - Como funciona o atendimento pós venda? 05 - O sistema permite gestão remota? 06 - Como funciona o licenciamento do LIFE EDUCACIONAL? 07 - Quanto custa o sistema? 08 - É possível importar dados de outros sistemas já existentes na instituição? 09 - Posso acessar o sistema do meu celular? 10 - Caso a minha instituição trabalhe diferente do que está definido no sistema, é possível a sua alteração? 01 - Quantos usuário podem acessar ao mesmo tempo? O acesso de usuários simultâneos é ilimitado, esse é um dos diferenciais do LIFE EDUCACIONAL. Muitas soluções no mercado limitam o número de acessos, a Life Sistemas entende que isso prejudica o bom atendimento por parte das instituições de ensino e causa transtornos administrativos, por isso, não adota essa prática, comum no mercado. 02 - Eu preciso montar estrutura da servidores? A Life Sistemas disponibiliza aos seus clientes uma estrutura de servidores redundante de sinal de internet, energia elétrica e competente política de segurança, no entanto, caso a instituição interessada queira hospedar o seu sistema, a empresa também trabalha dessa forma, nesse caso, toda a responsabilidade pela disponibilidade do sistema fica por conta da instituição contratante. 03 - Quem pode ser agente autorizado de vocês? Instituições e/ou empresas atuantes no mercado educacional ou de tecnologia da informação. 04 - Como funciona o atendimento pós venda? A Life Sistemas disponibiliza uma equipe de analistas para estudar e definir conjuntamente com a equipe responsável da parte da instituição cliente todos os processos, após essa etapa é realizada a implantação seguindo a parceria entre as duas equipes, após implantado, oferecemos treinamento em todos os módulos e suporte via e-mail, telefone, chat ou presencial se for necessário. Após o início das operações do sistema na instituição, todas as atualizações realizadas no são disponibilizadas para uso da contratante. 05 - O sistema permite gestão remota? A mobilidade operacional é a principal característica do LIFE EDUCACIONAL, por ser um sistema nativo na web, todas as atividades desenvolvidas nele podem ser acessadas remotamente, basta que se disponha de uma conexão com a internet, dessa forma, mesmo afastados da instituição, alunos, professores e gestores têm a oportunidade de interagir com o meio acadêmico/escolar. 06 - Como funciona o licenciamento do LIFE EDUCACIONAL? O LIFE EDUCACIONAL é licenciado como serviço prestado pela LIFE SISTEMAS aos seus clientes, por esse serviço são negociados valores para implantação do sistema e para a sua manutenção e atualização, devido as particularidades apresentadas por cada instituição, cada projeto é tratado de forma separada e assim, para cada contrato são estabelecidos valores diferenciados de implantação e manutenção dos serviços. 07 - Quanto custa o sistema? Os valores são definidos pelas especificidades de cada projeto, portanto, não é possível que se estipule uma idéia de valor sem que antes se tenha noções sobre o tamanho da intituição, quantidade de cursos, de professores, alunos e outras variáveis necessárias para que se dimensione o trabalho a ser realizado. 08 - É possível importar dados de outros sistemas já existentes na instituição? Quando em processo de implantação, a equipe de analistas da Life Sistemas estuda dados fornecidos por outros sistemas utilizados anteriormente pela instituição parceira, caso esses dados apresentem-se de forma bem estruturada poderão sim, ser importados para a base do LIFE EDUCACIONAL, na verdade o que sempre irá determinar essa questão é a organização dos dados a serem importados, com a análise, é possível que se determine se a importação será total ou parcial. 09 - Posso acessar o sistema do meu celular? Sim, uma vez que o sistema funciona em ambiente web, módulos poderão ser acessados por dispositivos de mão que possuam conexão com a internet. 10 - Caso a minha instituição trabalhe diferente do que está definido no sistema, é possível a sua alteração? De acordo como o modelo de relacionamento estabelecido pela Life Sistemas com seus clientes, toda e qualquer especificidade poderá ser atendida, é nesse ponto que trabalhar como prestação de serviço faz a diferença, ou seja, o LIFE EDUCACIONAL será um sistema diferente a cada instituição que o utilizar, isso devido às alterações propostas por estas à sua forma de trabalho, assim, o ganho institucional também é muito relevante, haja vista que é o sistema que se adequa ao modelo organizacional da instituição, e não o contrário. |
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